Sette strumenti direzionali della qualità (strumenti strategici)
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						Strumenti strategici che, unitamente a quelli operativi sono di frequente applicazione nella tecnica del problem solving. Essi sono: 
																
																				- diagramma delle affinità
 - diagramma delle relazioni
 - diagramma ad albero
 - diagramma matriciale
 - albero delle decisioni
 - diagramma di PERT
 - analisi matrice dati
 
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										Glossario Aziendale
								
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