Sette strumenti convenzionali della qualità (strumenti operativi)
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						Gli strumenti operativi utilizzati nei circoli di qualità come tecniche di problem solving sono: 
																
																				- brainstorming
 - istogramma
 - analisi di Pareto
 - diagramma (causa-effetto)
 - stratificazione
 - diagramma di correlazione
 - carta di controllo
 
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										Glossario Aziendale
								
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