Glossari
E’ una tecnica di programmazione dei costi non parametrici, ossia di quei costi di cui non si può misurare il risultato (performance), in quanto manca il termine di confronto e quindi il punto di riferimento per valutarne...
Obiettivo tendenziale di ottenere un processo, un prodotto o un servizio privo di difformità. Azione promozionale rivolta ai dipendenti per sensibilizzarli all’abbattimento della non conformità (v. just in time).
Nel corso di un progetto lo spazio temporale tra il momento dell’obiettivo e il momento del risultato viene gestito con il metodo delle approssimazioni successive, mediante una continua e assidua rettifica della rotta orientata al risultato.
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